Mobile / Trực tiếp
xây dựng chính sách này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập khi sử dụng tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó và quyền bạn có để yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn — gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi sử dụng dữ liệu để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Một số dữ liệu kỹ thuật — như loại thiết bị, trình duyệt bạn dùng để truy cập — được thu thập tự động nhằm cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chính sách này chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Không phải mọi hoạt động đều nằm trong phạm vi của chính sách này. Bảng dưới đây giúp bạn xác định phần nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và phần nào do bên khác điều chỉnh — để bạn biết gửi yêu cầu đúng chỗ khi cần thiết.
Toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ các thông tin đó theo điều khoản đã công bố.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên, chính sách bảo mật của từng ví điện tử do nhà cung cấp đó điều chỉnh riêng.
Dữ liệu phiên chơi được lưu để phục vụ tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật. Nội dung trò chơi từ các studio như PG Soft hay Habanero tuân theo điều khoản riêng của nhà phát hành đó.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài trang 78win900 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng.
Bạn không cần chờ chúng tôi chủ động — quyền kiểm soát thông tin nằm ở phía bạn. Đăng nhập vào tài khoản để xem lại hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch được hiển thị ở đó. Nếu có thông tin sai, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo trình tự xác minh danh tính trước, sau đó cập nhật dữ liệu tương ứng. Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu giữ loại dữ liệu nào về tài khoản của bạn, hãy gửi yêu cầu mô tả rõ thông tin cần truy vấn — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi theo kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cần gửi qua kênh chính thức để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.
Đăng nhập và mở phần tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống.
Nếu thông tin không chính xác, liên hệ hỗ trợ và nêu rõ mục cần sửa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Gửi yêu cầu mô tả loại thông tin bạn muốn biết. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi qua kênh bạn đã chọn khi liên lạc.
Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào trong chính sách này, hãy hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ được công bố trên trang.
Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Chỉ sử dụng kênh được công bố chính thức trên trang 78win900 để đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng và xác minh danh tính chính xác.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Đây là kênh nhanh nhất để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được công bố trên trang 78win900 với tiêu đề nêu rõ nội dung yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem hướng dẫn gửi yêu cầu và tra cứu trạng thái xử lý. Phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến độ yêu cầu đã gửi trước đó.
Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách 78win900 xử lý dữ liệu — từ cookie đến thời gian lưu trữ — để bạn không cần đoán mò khi có câu hỏi phát sinh.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, tránh việc bạn phải xác thực lại mỗi lần mở trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng duy trì phiên.
Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat hoặc email — nếu thấy yêu cầu như vậy, hãy báo ngay qua kênh hỗ trợ.
Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ vận hành và tuân thủ các yêu cầu áp dụng. Khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa đã được thiết lập.
Nếu chính sách này cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua trang tài khoản hoặc kênh liên lạc đã đăng ký. Bạn có thể gửi ý kiến về nội dung chính sách bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ được công bố.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ được công bố trên trang.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, cập nhật hồ sơ và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra, một số dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi lại tự động để duy trì hoạt động tài khoản.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các bên liên quan trực tiếp đến xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương áp dụng.
Đăng nhập vào tài khoản để xem hồ sơ hiện tại. Nếu cần chỉnh sửa, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ được công bố trên trang 78win900, nêu rõ thông tin cần thay đổi và xác minh danh tính theo hướng dẫn đội ngũ hỗ trợ.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng duy trì phiên có thể bị ảnh hưởng sau khi tắt.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đang ở khu vực chưa được xác nhận, hãy kiểm tra điều kiện áp dụng trong phần điều khoản sử dụng trên trang.
Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ được công bố trên trang 78win900. Nêu rõ nội dung thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ có thể xác minh và phản hồi chính xác.